veikkaus | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ veikkaus ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมประกอบด้วย:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคารที่ใช้บริการ
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งให้ทีมซัพพอร์ตของเรา
• การตั้งค่าและความชอบ: ภาษา สกุลเงิน การตั้งค่าการแจ้งเตือน

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม จำนวนเงินเดิมพัน เวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน จำนวนเงิน วันที่และเวลา
• ข้อมูลเทคนิค: IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทอุปกรณ์
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรม

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากผู้ให้บริการภายนอกที่เราร่วมมือด้วย เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการการยืนยันตัวตน และพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการทุจริต

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ และจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน การโฮสติ้ง การวิเคราะห์ข้อมูล และบริการลูกค้า ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและจะใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกแบ่งปันกับผู้พัฒนาเกมและค่ายเกมที่เราร่วมมือด้วยเพื่อให้คุณสามารถเล่นเกมได้
• เหตุผลทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
• การปกป้องสิทธิ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ของเรา หรือบุคคลอื่น
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อ หรือขายสินทรัพย์ทางธุรกิจ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณและเว็บไซต์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit
• การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลของคุณถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูงพร้อมระบบ firewall และการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และพวกเขามีหน้าที่รักษาความลับ
• การสำรองข้อมูล: เรามีระบบสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัย: เราทำการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% คุณควรใช้ความระมัดระวังในการปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเองด้วย

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณและปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย รวมถึง:

• ระยะเวลาที่คุณมีบัญชีที่ใช้งานอยู่กับเรา
• ความจำเป็นในการให้บริการหรือปฏิบัติตามสัญญา
• ข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เราเก็บรักษาข้อมูล
• การแก้ไขข้อพิพาทและบังคับใช้สิทธิทางกฎหมายของเรา

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นแบบไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ในกรณีที่คุณปิดบัญชี เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนด

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิในการจำกัด: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ
• สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลบนพื้นฐานความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะพิจารณาคำขอของคุณและตอบกลับภายใน 30 วัน

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณสามารถควบคุมและ/หรือลบคุกกี้ได้ตามต้องการผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ของเรา

9. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก เมื่อคุณคลิกลิงก์เหล่านี้ คุณจะออกจากเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้ได้เฉพาะกับเว็บไซต์ของเราเท่านั้น เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอก เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเหตุผลอื่นๆ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล และจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนของหน้านี้

การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

11. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง